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中国企业文化发展的误区与思考

黑龙江北方工具有限公司 吴艳峰

【摘要】企业文化是企业领导者在企业发展成熟到一定阶段后,运用其个性化的价值观和经营理念对全体员工进行教育,将全体员工的价值认同和行为整合为一个统一的文化。价值体系和行为准则。管理模式。企业文化是社会文化与组织管理实践相结合的产物。它是西方管理理论中对组织的文化价值、经营理念、管理流程与长期绩效之间关系的重新整合。任何一种管理模式都有其适用的条件,都有其优缺点。其成效离不开配套的生产方式和社会文化的发展。因此,要正确看待国外企业文化形成和发展的社会经济条件,应放在中国传统文化的改造中,与中国相结合,只有通过现代化进程,才能把握中国的发展趋势。企业文化。因此,中国企业文化的发展必须立足于中国文化背景,结合我国企业管理实践和现代化进程,同时借鉴国外企业文化研究的理论和方法,构建社会主义企业文化。具有中国特色。不难看出,中国企业文化建设过程中的误区主要包括注重噱头和形式,忽视企业管理的内涵和个性,将其与企业精神混为一谈,脱离企业管理,与企业管理的传统文化混为一谈。为加强企业文化应用,中国企业应加强企业文化研究,正确处理企业文化与社会文化的关系,关注企业环境变化对企业文化发展的影响。

企业文化是企业领导者在企业成熟到一定阶段后,利用其个性化的价值观和经营理念对全体员工进行教育,将全体员工的价值认同和行为融入统一的价值体系和行为守则。简而言之,就是用大理念的“文化”力量来推动企业的长远发展。企业文化是社会文化与组织管理实践相结合的产物。它是西方管理理论中对组织的文化价值、经营理念、管理流程与长期绩效之间关系的重新整合。

另一方面,在我国,早在1950年代,一些大型国有企业也产生了一些独特的企业理念,如“鞍钢宪法”、“大庆钢铁侠精神”等,虽然他们当时还没有被命名为“企业文化”。理念,但实际上发挥着企业文化的价值功能和整合功能。但这些更多是在精神层面,以至于这些“企业文化”因为未能适应时代的变化而逐渐衰落。

1980年代后期以来,随着我国改革开放的进一步深入,企业文化作为一种​​管理模式传入我国。一时间,在全国掀起了企业文化的热潮。但对于这种“借来的产品”,绝大多数的经营者都采取了表面上的“拿来主意”。主要如下:

1、口号文化。包括企业宗旨、企业目标、企业价值观、经营理念等等,他们玩了很多似是而非的文字游戏。大多是“团结、高效、务实”之类的空话。它对员工的实际影响很小。其他的,比如“以客户为中心”、“真诚到永远”等,看似内容比较清晰,但如果没有完整有效的基础体系和自定义支持,也只是略长一些的空话。

2、板报文化。包括企业内部网站、企业内部刊物、板报等,是大多数企业介绍“文化”最常用的方式。领导在内部媒体上发表一些煽动性文章,然后要求员工投稿,谈论其中的好人,甚至是善行。有的散文、诗歌等,认为企业有“文化”。用这种1950、1960年代的方法教育今天的人,连自己都摸不着怎么能摸别人。

3、饕餮文化。包括旅游、聚餐、社交聚会等,聚集大家吃、喝、玩、玩。管理者最大的原因是,贪吃的娱乐可以增进员工的沟通,促进与员工的团队合作。但员工真的这么想吗?有的公司直接请广告公司做一个CI形象设计,认为这是为了塑造企业文化。看来企业文化就是企业开展的文化活动或企业形象设计。

正是因为这些不正确的认识和做法,企业文化才起不到什么作用。因此,1990年代中期,中国的企业文化热逐渐降温,当时涌现的众多“明星企业”也随之消失。今天,当我们回过头来冷静思考时,不难看出在中国企业文化建设过程中存在的几个误区:

1讲究噱头和形式,忽略内涵和个性。

我国企业文化建设过程中最突出的问题是一味追求企业文化的形式,而忽视了企业文化的内涵。按照企业文化权威Edgar Schein划分的层次,企业文化的核心是基本假设,其次是价值层次,然后是行为规范和行为层次。表现形式,包括各种符号、英雄、事件等。可见,企业文化活动和企业CI形象设计都是企业文化表层的表现方式。完整的企业文化贯穿于个体经营者在社会化过程中形成的人性的基本假设、价值观和世界观,也凝聚了企业家在创业过程中集体形成的经营理念。如果只有表面的形式,而没有表现出深层次的价值观和理念,这样的企业文化将毫无意义,不可持续,无法形成文化驱动力,不会对企业产生深远的影响。企业的发展。

企业文化需要特定的文化背景,是企业的个性化表达,没有标准统一的模式。每家公司都有不同的发展历史、不同的组成部分和不同的竞争压力。因此,其应对环境的策略和处理内部冲突的方式各有特点,不可能完全相同。也属于日本文化,索尼的企业文化强调开拓创新,日产的企业文化强调客户至上;也属于美国文化,惠普的企业文化强调对市场和环境的适应能力,IBM的企业文化强调尊重人,信任人,善于使用激励。这说明企业文化应该是在特定文化背景下,综合考虑企业自身发展阶段、发展目标、经营战略、企业内外部环境等多种因素而确定的一种独特的文化管理模式。因此,企业文化的形式可以规范,但侧重点不同,价值内涵和基本假设不同,企业文化的类型和强度也不同,这就构成了企业文化的个性化特征。以及特定文化背景下公司的内外部环境。因此,企业文化的形式可以规范,但侧重点不同,价值内涵和基本假设不同,企业文化的类型和强度也不同,这就构成了企业文化的个性化特征。以及特定文化背景下公司的内外部环境。因此,企业文化的形式可以规范,但侧重点不同,价值内涵和基本假设不同,企业文化的类型和强度也不同,这就构成了企业文化的个性化特征。

2 与企业精神混为一谈,脱离企业管理

有的企业家认为企业文化是塑造企业精神或企业的圣经,与企业管理关系不大。这种理解是非常片面的。企业文化应以文化为手段,以管理为目的。由于企业组织是实体组织,必须根据生产经营状况和一定的业绩进行评价。精神因素在企业内部凝聚力、企业生产效率和企业发展中发挥着重要作用,但这种影响并不是单独发挥的。它需要渗透到企业管理制度、激励机制、经营战略中,协同工作。企业的经营理念和价值观贯穿于经营活动和经营管理的每一个环节和全过程,并适应经营环境的变化。因此,企业文化离不开企业管理。

3 与传统文化相结合,用于企业管理。

这种误解是,企业文化就是用文化来管理企业。例如,有的企业家认为用儒家管理企业,有的企业家认为用老子理论管理企业。作为中国文化的代表思想,这些理论被用来指导企业管理和企业管理理念。应该说他们有中国特色,但关键在于如何利用传统文化把握当代员工的心理,调整中国员工的工作激励。,这需要找到一个合适的入口点。例如,中国传统文化强调归属于家庭,依靠权力,强调感情和面子,强调以人为本,知人善用等。将这些文化因素和传统观念运用到企业管理中,营造一种情感和谐共存的氛围。文化氛围,在这样的氛围中实现对人性的超越,实现人与社会的共存,人与自然的和谐。但是,任何一种思想都有“沉思”,中国传统文化也不例外。用于指导企业管理实践时,需要体现为具体的行为准则和经营理念。还要摆脱负面因素,如知足常乐,打第一鸟。企业文化不是对社会文化的欣赏,

从以上分析可以看出,发展具有中国特色的企业文化,需要从理论和实践两个方面把握中国企业文化的发展方向,加强对企业文化的研究,提出企业文化中国特色理论,强化企业文化。只有在建设实践中以科学理论为指导,中国企业文化的发展才能适应时代的需要和发展的进程。具体来说,需要把握以下三个方面:

一是要加强企业文化研究。

从国外企业文化现象的发现到企业文化研究的二十年发展,一直走着理论研究与应用研究、定性研究和定量研究相结合的道路。1980年代中期,在讨论了企业文化的概念和结构后,立即转向对企业文化产生影响的内部机制,以及企业文化和企业领导、组织氛围、人力资源、企业环境、企业战略等企业。研究管理过程之间的关系,进而对企业文化与经营绩效的关系进行量化跟踪研究。定量研究是基于企业文化的理论研究,提出企业文化测量、诊断和评价模型,进而开发出一系列量表,对企业文化进行操作性和量化的深入研究。未来对中国企业文化的研究也应坚持以上原则,主要集中在以下三个方面:一是在中国文化背景下,

探讨中国企业文化基础理论,研究企业文化与中国传统文化与当代社会文化、企业文化与企业管理、企业环境、企业发展与企业创新等方面的关系,提出具有中国特色的企业文化理论; 2、加强企业文化的应用研究,

对企业文化的测量、诊断、评价和咨询进行实证研究,在此过程中,推动企业文化实践的发展;三、加强企业文化的跟踪研究,企业文化的塑造不是一蹴而就的工作如何看待企业文化在企业中的作用,必须紧随其后,只有随着企业的发展变化及时做出调整和改变,才能对长久以来产生深远的影响。 ——企业的长远发展。因此,企业文化跟踪研究的价值不容小觑。

二、要正确处理好企业文化与社会文化的关系

社会文化对企业文化产生影响的方式之一,就是通过企业经营者的载体,将在长期社会生活中形成的关于人性的基本假设、价值观、人生观和世界观应用到企业经营过程中。发展和企业管理。在企业内部形成独特而相对稳定的行为准则、行为准则、文化氛围和企业产品的文化品味。这是社会文化渗透到市场经济运行过程中的一种重要形式。开放、适应和创新的企业文化显然是大多数成功企业不断进取和创新的源泉和基础。这样的企业文化来源于企业家' 对社会发展方向的把握和对传统文化的影响,对当代社会文化变迁过程的深刻理解,来自于企业家在长期社会生活中形成的观念和品质。社会文化对企业文化发展产生影响的另一种方式是对市场和社会环境的渗透。不同的社会文化会影响人们的价值选择和对市场的适应能力。社会文化的变化也会引起人们的价值选择和市场适应能力的变化,影响人们对产品的认知和心理需求。. 因此,企业在塑造自己的企业文化、确定经营理念时如何看待企业文化在企业中的作用,必须把握社会文化变迁的趋势,并对产品的目标定位、企业的经营战略、新产品的研发方向进行相应的调整,使产品、管理、社会文化之间存在协调和兼容。在此基础上,企业为社会提供的不仅仅是一种产品,更是一种文化。

三、关注企业环境变化对企业文化发展的影响

企业环境包括企业的技术环境、人力资源环境、财务环境、投资环境和市场需求环境。此外,还有一个主要受人为因素控制的社会发展软环境,如政策、法律制度、社会评价、公平竞争、社会声誉等。这些环境因素将在未来呈现出更复杂的联系和难以想象的变化。企业要立于不败之地,就必须及时对自身的发展战略、经营战略和管理模式进行相应的调整。企业文化的内涵还应体现环境的复杂性和紧迫性所带来的挑战和压力,保持企业内部的高度融合,对外界有很强的适应能力。企业发展战略和经营战略的转变,使企业文化成为包容和不断培育企业创新和企业发展的源泉,从而形成企业文化竞争力。

结论:任何管理模式都有其适用的条件,各有优缺点。因为一种管理模式的有效性离不开与之相匹配的生产方式和社会文化的发展,所以要正确看待国外企业文化形成和发展的社会经济条件,不能简单地肯定或否定一个企业文化。一定的管理模式。应放在中国传统文化的改造中,结合中国的现代化进程,把握中国企业文化的发展趋势。因此,中国企业文化的发展必须以中国文化为背景,结合我国企业管理实践和现代化进程,

参考:

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2. 《如何建设企业文化》,徐振宇主编,北京大学出版社,2004年4月

3. 解放企业思想:企业文化评估与价值转换工具(美)巴雷特,龚茂红、李婷译

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5.《企业文化建设》(第二版)王继鹏,中国发展出版社,2008年6月

6、中国企业文化建设调查研究报告:2007-2008中国企业文化促进会,中国经济出版社,2008年5月

7、企业文化培训案例——企业文化培训班,杨艳英、李博松主编,蓝天出版社,2005年1月

8. 企业文化与CI规划(第三版)张德,吴建平,清华大学出版社,2008年5月

9.2006-2020中国企业文化建设与发展规划纲要,中国企业文化促进会主编,中央编译出版社,2006年9月